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CSRInne
4 tygodnie temu
Kundenservice Sachbearbeiter:in (Backoffice) - język niemiecki
Oviva
Warszawa
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Wynagrodzenie nieujawnione
Umiejętności i technologie
Nie określono wymaganych umiejętności
Opis stanowiska
Brak opisu stanowiska.
Wymagania
- Du bist ein wahrer Teamplayer, sprichst sehr gut Deutsch und drückst Dich auch schriftlich gut aus
- Administrative Erfahrung im Bereich Customer Success
- Du bist kundenorientiert und kannst Dich für innovative Gesundheitsthemen begeistern
- Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar
- Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online und Office Tools (Google Workspace) und bist im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut
Obowiązki
- Du unterstützt unsere deutschen Patienten bei allen relevanten Anliegen und Anfragen per Mail und Telefon
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Arztpraxen, Krankenkassen und unsere Ernährungsberater*innen in Deutschland rund um administrative Themen
- Du treibst zusammen mit den verschiedenen Teams und Abteilungen die Weiterentwicklung von Oviva voran
- Du sorgst für eine hohe Patientenzufriedenheit, in dem Du Anmeldungen von Patienten für unsere Ernährungsprogramme kompetent bearbeitest
Benefity
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- sharing the costs of professional training & courses
- remote work opportunities
- integration events
- no dress code
- birthday celebration
- extra leave
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